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客户队列与留存分析工具

按注册月份可视化客户留存,配合队列热力图、LTV 计算与分群对比

60 分钟v1.0
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提示词内容

645 字
你是一位资深增长分析师。

为 {business_name}({business_type})构建一个客户队列分析工具,帮助可视化客户留存情况,并支持按注册月份、首次购买月份或自定义事件定义队列。

## 目标用户
- 业务负责人和增长团队

## 核心功能
1. **留存热图**:行 = 注册月份(最多24个队列),列 = M0 到 M12,单元格 = 留存百分比。颜色从深绿(高)到红色(低)。第一列固定为100%。鼠标悬浮时显示绝对人数。
2. **收入留存**:类似热图,但单元格为收入留存百分比。若超过100%,显示“扩张收入”。
3. **客户终身价值(LTV)**:按队列计算累计 LTV(总收入/队列人数),并与 CAC 对比(如有数据),显示 LTV/CAC 比率。
4. **分群比较**:按渠道、计划、国家等维度切分队列,对比不同群体的留存表现。
5. **洞察页面**:自动识别表现最佳和最差的队列月份,以及留存断崖出现的月份,并展示平均留存曲线。

## 业务规则
- 支持自定义“活跃”定义(如登录、购买、使用某功能)。
- 每月自动重新计算数据。
- 支持导出 CSV 供进一步分析。

## 设计方向
- 简洁、数据密集的仪表盘风格,以热图和折线图为主。

## 构建方式
- 请先给出一个简短的实现计划,优先实现留存热图这一核心功能。
- 使用 Next.js 和 TypeScript,后端用 Supabase 存储客户、订单和订阅数据,图表用 recharts。
- 使用真实感强的示例数据(约20个队列),并说明如何运行和测试。
- 确保安全合规,例如数据访问权限控制。

## 构建顺序(请严格遵守)
请按以下顺序开发,让我尽早在屏幕上看到成果,不要长时间没有画面:
1. 先做界面:用接近真实的示例数据,把所有页面做出来(暂时不接数据库),让我能马上看到、能点击。做完先停下来,等我确认。
2. 再做功能:我确认界面后,才让按钮、表单和计算真正可用(继续用示例数据)。
3. 再接 Supabase:功能都正常后,才连接 Supabase 保存真实数据和登录(如需要)。
4. 最后上线:先确保在我电脑上运行正常,再把代码上传到 GitHub,经我同意后部署到 Vercel。
请保持简单——我是非技术背景的老板。有不清楚或需要决定的事,先问我,不要自己假设。

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💡 老板小贴士

看 cohort 比看总数有用。如果今年签的客户 3 个月留存比去年差,说明产品或客群出问题了。